डीएम पिथौरागढ़ ने लगाया जनता दरबार, अफसरों को हर समस्या जल्द से जल्द दूर करने के निर्देश

जिला मुख्यालय स्थित कलेक्ट्रेट सभागार में आज जिलाधिकारी पिथौरागढ़ श्री आशीष भटगांई की अध्यक्षता में साप्ताहिक जनसुनवाई आयोजित हुई। शुरुआत से ही जिलाधिकारी ने स्पष्ट कर दिया कि जन समस्याओं में किसी भी प्रकार की ढिलाई या विलंब स्वीकार्य नहीं है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, पारदर्शी और परिणाम आधारित होना चाहिए—अन्यथा जिम्मेदारी तय की जाएगी।

आज की जनसुनवाई में विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों की कुल 38 शिकायतें दर्ज हुईं। उपस्थित अधिकारियों ने अधिकांश शिकायतों का समाधान मौके पर ही किया, जबकि जांच अथवा विभागीय प्रक्रिया वाले प्रकरण तुरंत संबंधित विभागों को शीघ्र कार्यवाही हेतु हस्तांतरित किए गए।

मुख्य शिकायतों में अपात्र जनजाति प्रमाणपत्र निरस्तीकरण, विकास कार्यों की तकनीकी जांच, मार्गों से तारबाड़ हटाना, रई–सिल्थाम–ग्रीफ बैंड मार्ग के बंद कलमठ को खोलना, मोटर मार्ग एवं पेयजल योजनाओं की अनियमितताएँ, निर्माण कार्यों में देरी, भूमि व रजिस्ट्री विवाद, वन पंचायत भूमि, पाइपलाइन सुधार, राजी जनजाति की समस्याएँ तथा वाहन हस्तांतरण से जुड़े मामले शामिल रहे। साथ ही सड़क मरम्मत, पेयजल सुधार, बिजली आपूर्ति, सोलर लाइट, पेंशन, राशन कार्ड, आयुष्मान कार्ड व प्रमाणपत्र संबंधी शिकायतों पर स्थलीय निरीक्षण और त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए गए।

डीएम ने कहा कि मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के निर्देशानुसार प्रत्येक सोमवार आयोजित होने वाली जनसुनवाई का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि जनता बिना भटके सीधे राहत पाए। उन्होंने अधिकारियों को चेताया कि “कोई भी फरियादी निराश न लौटे — यही प्रशासन की वास्तविक परीक्षा है।”*

कार्यक्रम के बाद जिलाधिकारी ने CM हेल्पलाइन 1905 की लंबित शिकायतों की समीक्षा की। 36 दिन से अधिक लंबित मामलों पर कड़ी नाराजगी जताते हुए विभागों को तुरंत समाधान व नियमित अपडेट देने के निर्देश दिए गए। साथ ही जनहित से संबंधित स्थानीय समाचार रिपोर्टों पर भी तत्काल कार्रवाई के आदेश जारी किए गए।

जनसुनवाई में एसडीएम सदर मनजीत सिंह सहित विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे। जिलाधिकारी ने पुनः आश्वस्त किया कि हर शिकायत का समाधान तय समयसीमा में—कठोर अनुश्रवण के साथ—सुनिश्चित किया जाएगा।