डीएम पिथौरागढ़ ने की सीएम हेल्पलाइन 1905 की समीक्षा

पिथौरागढ़ के जिलाधिकारी विनोद गोस्वामी ने “सीएम हेल्पलाइन-1905” पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण कार्यों की समीक्षा सभी संबंधित विभागों के अधिकारियों के साथ कलेक्ट्रेट स्थित वीसी कक्ष में विभागवार की तथा संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा- निर्देश दिए। बता दें कि उक्त बैठक की समीक्षा मुख्यमंत्री जी द्वारा भी की जानी है जिसका संज्ञान लेते हुए जिलाधिकारी ने जनपद के विभागीय अधिकारियों को दिए आवश्यक निर्देश।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का अवलोकन नियमित रूप से किया जाय तथा उनका निस्तारण निर्धारित समय सीमा के भीतर अनिवार्य रूप से कर दिया जाय। उन्होंने निर्देश दिये कि शिकायतों/समस्याओं का निस्तारण करने के उपरांत संबंधित शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ता कर इस बात की पुष्टि कर ली जाय कि वह शिकायत निराकरण से संतुष्ट है अथवा नहीं। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों के संतोषजनक निस्तारण कार्य को प्राथमिकता के आधार पर किया जाय।

सीएम हेल्पलाइन पर जनपद में कुल 615 शिकायतें लंबित हैं जिनमें से एल वन स्तर , एल टू स्तर एवं एल थ्री स्तर एवं एल फोर स्तर पर लंबित शिकायतों की समीक्षा की ।

बैठक में अपर जिलाधिकारी योगेन्द्र सिंह, जिला विकास अधिकारी रमा गोस्वामी, प्रभारी अधिशासी अभियंता जल संस्थान सुरेश चंद जोशी, समेत अन्य विभागीय अधिकारी उपस्थित थे।

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