पिथौरागढ़ में जनसुनवाई, कई शिकायतों का निस्तारण

प्रत्येक सोमवार को आयोजित होने वाले जनसुनवाई दिवस की अध्यक्षता अपर जिलाधिकारी योगेन्द्र सिंह ने कलेक्ट्रेट सभागार में की। इस दौरान जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी समस्याएं एवं शिकायतें अपर जिलाधिकारी के समक्ष रखीं।  जनसुनवाई में सड़क, पेयजल, स्वास्थ्य सुविधाओं, आर्थिक सहायता, जंगली जानवरों से सुरक्षा, सोलर लाइट लगाए जाने, मोबाइल नेटवर्क, वृद्धावस्था पेंशन, राशन कार्ड सहित विभिन्न जनसमस्याओं से संबंधित मामले सामने आए।

अपर जिलाधिकारी ने जनसुनवाई में पहुंचे सभी नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना। उन्होंने संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर परीक्षण कर नियमानुसार त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि नागरिकों की समस्याओं का समाधान शासन-प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि जिन मामलों का निस्तारण उनके स्तर से संभव है, उन्हें अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए तथा जिन प्रकरणों में अन्य विभागों से समन्वय की आवश्यकता है, उनमें संबंधित विभाग से तत्काल समन्वय स्थापित करते हुए कार्रवाई की जाए।

जनसुनवाई के दौरान सड़क एवं आवागमन से संबंधित समस्याओं पर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए। पेयजल से जुड़ी शिकायतों के संबंध में संबंधित विभाग को आवश्यक कदम उठाने तथा प्रभावित क्षेत्रों में पेयजल व्यवस्था सुचारू बनाए रखने को कहा गया। स्वास्थ्य संबंधी मामलों में संबंधित अधिकारियों को आवश्यक जांच एवं नियमानुसार सहायता उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए।

इसी प्रकार नागरिकों द्वारा आर्थिक सहायता, वृद्धावस्था पेंशन एवं राशन कार्ड से संबंधित समस्याएं भी प्रस्तुत की गईं। अपर जिलाधिकारी ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को पात्र लाभार्थियों के प्रकरणों की नियमानुसार जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। जंगली जानवरों से सुरक्षा से संबंधित शिकायतों पर वन विभाग को आवश्यक कार्रवाई करने तथा प्रभावित क्षेत्रों में सुरक्षा एवं जागरूकता के उपाय सुनिश्चित करने को कहा गया।

मोबाइल नेटवर्क की समस्या एवं सोलर लाइट लगाए जाने से संबंधित शिकायतों को भी जनसुनवाई में गंभीरता से लिया गया। अपर जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को स्थलीय स्थिति का परीक्षण कर नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए, ताकि ग्रामीण एवं दूरस्थ क्षेत्रों में नागरिकों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध हो सकें।

उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को केवल दर्ज करने तक सीमित न रखा जाए, बल्कि प्रत्येक प्रकरण की प्रगति की नियमित निगरानी करते हुए शिकायतकर्ता को नियमानुसार समाधान की स्थिति से अवगत कराया जाए। उन्होंने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य आम नागरिकों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए सुगम, पारदर्शी एवं संवेदनशील व्यवस्था उपलब्ध कराना है।जनसुनवाई के दौरान उपजिलाधिकारी सदर जितेंद्र वर्मा समेत विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।